كتاب فن خدمة العملاء
وصف الكتاب
تحميل كتاب فن خدمة العملاء pdf هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .
إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة .
ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة .
إصدارات إخري للكاتب
الملكية الفكرية محفوظة للكاتب المذكور
اقرأ أيضا لـ إبراهيم الفقي
اقرأ في التنمية البشرية
-
نظام الفرامل عملي
المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى
-
هذه رؤيتي لمحمد بن راشد المكتوم
الحسن بن محمد الوزان
-
إدارة الأولويات - الأهم أولاً
ستيفن كوفي
-
التفكير الايجابي
فيرا بيفر
-
عشرون موقفا إيجابيا من الأحاديث النبوية الشريفة ج1
ناصر بن سعيد بن سيف السيف
-
كيف تجعل ولدك صالحا؟
اكرم بركات
-
كيف تجيد استخدام عقلك لتنجح في حياتك وتتفوق في دراستك ؟
د ايمن ابو الروس
-
لو كنت طيراً
سلمان العودة
-
قوة الذكاء الأجتماعي
توني بوزان
-
كيف تبدا نجاحك من الحد الادنى؟
عمر بن علي البزار
