تحميل كتاب وظيفة موظف إستقبال التنظيم وأساليب العمل المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى PDF

تحميل كتاب وظيفة موظف إستقبال التنظيم وأساليب العمل pdf وظيفة موظف إستقبال التنظيم وأساليب العمل من موارد بشرية HR المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى مقدمة يشهد قطاع الأعمال تنافسا حاميا وحادا علي تقديم الأفضل في المنتجات ولما كان تقديم الخدمات بشكل متميز يعطي ميزة نسبية للمنظمة تتفوق بها علي المنظمات الأخري التي تعمل في نفس النشاط لذا أبرز الاهتمام بالموظفين الذين لهم اتصال مباشر بالعملاء . الهدف العام : الإلمام بمفاهيم التنظيم والأساليب الخاصة بالعمل والتغيير والتفريق بينها بشكل دقيق الأهداف التفصيلية : بنهاية الوحدة يكون المتدرب قادرا علي : تحديد التنظيم والأساليب بدقة تحديد مفهوم التنظيم والإدارة بدقة تحديد اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب في المنظمات تحديد مفهوم التغيير وأنواعه وأسباب مقاومة التغيير بدقة ثالثا : اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب في المنظمات إجراء دراسات التنظيم الإداري تصميم الأساليب وطرق العمل اللازمة للأعمال المستحدثة : دراسة وتبسيط طرق وأساليب القيام الأعمال الحالية إيجاد وسائل رقابة للأداء إعداد أدلة الإجراءات دراسة مدي إمكانية الإستفادة من الأجهزة المكتبية دراسة تصميم المكتب دراسة طلبات إحداث الوظائف تصميم النماذج إدارة التقارير إدارة السجلات تقديم الخدمات الاستشارية لجميع الإدارات والأقسام المنظمة خلق الوعي بين الرؤساء والموظفين متابعة البحوث والتطورات في مجال التنظيم والأساليب /، والأجهزة المكتبية وتقدمي التوصيات اللازمة بشأنها .