تحميل كتاب إجراءات الشحن المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى PDF

تحميل كتاب إجراءات الشحن pdf المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنىإجراءات الشحن من موارد بشرية HR مأمور الشحن الجوي الحقيبة الرابعة إجراءات الشحن يهتم بالعميل الجدارة التعرف علي كيفية الإهتمام بالعميل الأهداف: يستقبل العميل ويرحب به ببشاشة تمهيدا لتعريفه بالخدمة المطلوبة يرد علي استفسارات العملاء كتابيا أو شفهيا لتزويدهم بالمعلومات المطلوبة يعالج ملحوظات العملاء باهتمام للعمل علي حلها بقدر الإمكان يتخذ الإجراءات الخاصة بالشحن متابعة عمليات الشحن ينسق عمليات الشحن يقوم بالأعمال المالية الخاصة بالشحن يقوم بالأعمال المكتبية يطور من قدراته .